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服务业道歉信范文三篇

来源:免费范文网 编辑:九嶷文库 时间:2020-08-05 点击:

客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。那么服务业道歉信该怎么写呢?下面是免费范文网小编为大家整理的服务业道歉信,希望对大家有帮助。

服务业道歉信篇一

xx事先生:

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

你的忠实的xxx

xxx

xx年x月x日

服务业道歉信篇二

尊敬的顾客:

您好!

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,

成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”! 事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!

孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!

感谢所有关注汇川的朋友们!总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

xxx

xx年x月x日

服务业道歉信篇三

尊敬的顾客:

首先,感谢咱们一向以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关怀与热爱,是你们给予了咱们不断进取、向前开展的动力,正是在你们的关怀与支持下,咱们才干获得今天来之不易的成果。

随着七夕的到来,咱们餐厅迎来了就餐高峰期,在实践招待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,咱们致以真挚的道歉!

因午茶到晚餐持续时间较长,很多作业人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及心情方面的不适,这给咱们造成了不良的服务体验。在现在餐饮这个劳作高度密集型的职业里,服务人员大多是来自乡村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到“贝蕾音乐餐厅”这个咱们庭傍边,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能冤枉长期。

所以,在此也期望咱们可以谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们现已检讨总结,认识到作业中的不足之处,现已可以很好地调整自我并投入作业,擦干眼泪,她们仍然刚强地表示“必定会把客人服务好,哪怕再苦再累,必定要让客人感到满意。”

风雨之后才干见彩虹,咱们现在正在经历风雨,期望在咱们的不断尽力下,能与一向关怀“贝蕾音乐餐厅”的咱们一同赏识美丽的雨后彩虹,咱们信任这道彩虹是咱们咱们一同创造的龙华的最美的一道彩虹!

xxx

xx年x月x日


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