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客房部经理2020年上半年工作总结范文

来源:九嶷文库 编辑:纵横 时间:2020-06-17 点击:

一年作业完毕,咱们客房部,遵循领导的组织,做好作业,遵从调遣,在咱们客房部所有人的共同尽力下把作业做好,现对20XX年作业简单总结如下:

一、恪守部分规章准则

咱们客房部的规章准则与公司的整体准则有些出入,咱们上班时刻要更早,这也是的区别,由于咱们的作业比较重要需求咱们及时去给客户供给协助,来到咱们酒店的客户有许多,关于上边时刻有时分是不确定的,由于咱们的上班时刻会倒置,恪守组织是我来到岗位上的第一挑选,我也从不敢有所忘记,一向都知道,关于晚班许多同事都不太乐意,由于晚班十分累人,但是假如咱们都不乐意晚上值勤也是不行的,为了可以调理作业,我恪守客房部的要求值晚班,每天偶读会忙到很晚知道第二天早上有人接班才会休息,随着作业的延伸也已经习惯了,关于上晚班我也没有任何的排挤。

除了上班之外我一向都遵从领导的调遣,恪守组织恪守咱们部分的使命,从不会诉苦也不会怠慢作业,作为一个职工我始终把职责扛在肩上,始终认为想要有所收获就要支付,每天需求支付的尽力都需求咱们加油支付,我从不敢有任何忘记。

二、积极作业

在作业岗位上坚持上班,完结每天上级组织的使命这是有必要的,每天的使命我都会在当天完结,不会拖延也不会袋面一向都奉行尽力作业。在作业的时分我也会思考而不是光做不动脑,许多时分一些简单的申请只需求咱们好好考虑一下就可以得到很好的处理就能欧股获得新的进展,关于这样的结果我也一向都十分认同的,也一向这样做,我会向他人学习,也会自己尽力,在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量,公司不缺乏根底职工缺的是有能力的职工,想要做出成绩就要完成自己的价值,在作业中完成自己的价值才是咱们要做的。

三、面对困难不畏缩

早任何时分,都会遇到困哪,在遇到困难的时分检测的就是咱们的心态,是挑选躲避仍是挑选迎难而上,这就要咱们自己尽力,我想象只需英勇的去闯就一定会获得好成绩,只需尽力就一定会获得成功,不要由于一旦问题就诉苦,在困难面前服软不见得是一件功德,敢于去面对问题,勇于去承担职责去完成自己的目标不由于困哪就畏缩这次啊是咱们要做的。

四、服务好客户

在咱们客房部,咱们常常与客户接触由于许多客户有住宅需求,咱们会满意他们的要求,关于客户咱们坚持的是,尽力做好自己的作业,不去与客户做对,不去置疑客户,只需客户需求咱们协助的时分咱们就会第一时刻去协助客户,让咱们良好的服务去感动客户,让客户知道咱们酒店的特殊性。

在作业中想要完结作业使命,需求的是配合,需求咱们尽力,与同事一起作业曾经完结使命,让我知道了团体的力量,在以后的作业中我会继续尽力做好自己的作业。


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